Häufige Fragen

Hier haben wir eine Auswahl auf die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, sprechen Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular an.

  • Wo kann ich Polstermöbel von DIETSCH kaufen? +

    Polstermöbel von DIETSCH können Sie in ausgesuchten Möbelhäusern im gesamten Bundesgebiet kaufen. Unter Händersuche können Sie, über die Eingabe Ihrer PLZ, ein Möbelhaus direkt in Ihrer Nähe suchen. 

  • Darf ich mein Ledersofa vor einen Heizkörper stellen? +

    Stellen Sie Ihr Ledergarnitur mind. 50 cm von Wärmequellen (Ofen, Heizungen usw.) entfernt auf. Vermeiden Sie den Einfluss direkter Sonneneinstrahlung oder starker Lampen auf Ihre Ledergarnitur.

  • Was gibt es bei einer Ledercouch bei der 5 Jahres-Service-Garantie zu beachten? +

    WICHTIG: Garantie-Registrierung

    Die 5 Jahres-Service-Garantie ist nur wirksam nach fristgerechter Registrierung und bei regelmäßiger Pflege Ihrer Ledergarnitur mit den empfohlenen Produkten. Nach Erhalt Ihrer fabrikneuen Polstergarnitur registrieren Sie sich entweder online unter www.dietsch-servicegarantie.de oder mit beiliegender Registrierkarte innerhalb eines Jahres! Für die regelmäßige Reinigung und Pflege Ihres Bezugsleders (Semi-Anilin-Leder und pigmentierte Leder) verwenden Sie ausschließlich das Keralux® Lederpflege-Set P.

    Weiter Hinweise entnehmen Sie bitte dem Garantiepass.

  • Können andere Textilien auf Polstermöbel abfärben? +

    Farbabrieb

    Bei so genannten „nicht farbechten“ Textilien, wie zum Beispiel Jeans kann es passieren, dass diese Kleidungsstücke Farbrückstände auf Ihrem Polstermöbel hinterlassen. Gerade bei hellen Ledern, hellen Stoffen und an den Nähten der Sitzflächen tritt dieser Farbabrieb häufig auf. Ein Farbabrieb lässt sich von Bezügen und Ledern kaum entfernen. Bei gedeckten Ledern kann dies nur im Anfangsstadium durch ein geeignetes Leder-Reinigungsmittel beseitigt werden. Mit anschließender Behandlung durch eine Schutzlotion kann das pigmentierte Leder vorbeugend vor solchem Farbabrieb geschützt werden (kein Sachmangel des Lederbezuges). Die Firma LCK berät Sie hierzu gerne.

  • Kann man Möbel von DIETSCH auch direkt im Werk besichtigen? +

    Gerne können Sie unsere aktuelle Kollektion in unseren Showroom am Standort Springstille besichtigen.  

  • Kann ich mein Sofa auch auf Maß bekommen? +

    Auf Grund unseres eigenen Gestellbaus sowie unserer Musterbauabteilung sind wir in der Lage, Sonderanfertigungen aller Art zu realisieren. Änderungen in Breite, Tiefe, Höhe oder Form sind nach Rücksprache fast immer möglich. So können Sie Ihre individuell gefertigten Polstermöbel speziell nach Ihren Wünschen anpassen lassen.

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Gütezeichen Deutsche Gütegemeinschaft Möbel e.V. (DGM)
5 Jahre Garantie
Beste Verarbeitung, Deutsche Qualität